因疫情无法参加GMAT考试的考生，可免费退考或转考

近期，国内疫情反复，很多线下考试都被叫停。目前为止，中国大陆地区仅剩北京皮尔森GMAT考点、广州皮尔森考点、上海南/北皮尔森GMAT考点」，四个考点开放。

因此很多已经报名考试的同学因疫情原因无法顺利参加考试，不得不选择退考或者转考。针对此类情况我们咨询了GMAT考试官方，得到的回复如下：

“若本月考生所在的地区因疫情封校/封小区，可以主动联系客服中心申请免费改期/取消。”

同时需提交所有能证实因疫情防控不能出行的所有信息或文件，GMAT官方会核实情况处理。只要考生所说属实，可以得到办理。

在文字描述情况后，提交所有能证实因疫情防控不能出行的所有信息或文件。可选但不局限于：

①带星行程卡；

②学校封校官方通知；

③小区封锁通知；

④居家隔离证明......

由于考点关闭，被取消考试的同学，官方可以免费为大家进行一次改期/全额退款，退款将原路径返回（通过支付宝付款则返回GMAT账户，通过信用卡付款则返回原卡）。但如果考生自行操作退转考，则仍会收取退改考费用。

不过很多同学反映，明明已经收到了官方的邮件通知考试被取消，但mba官网的考试状态还是正常的，导致无法改期。

这种情况下，我们提供大家两个GMAT770已经确认可行的办法：

1.拨打官方客服电话

拨打官方客服电话：（010）82345675（星期一至星期五，上午8:30至下午5点，中国标准时间）免费改期。

注意，在联系官方客服人员时，需要提前查好预期的考位及时间。

2.online chat 在线沟通

登陆www.mba.com官网，Exams-GMAT Exams，点击右下角进入live chat（位置比较隐蔽）。

这里就可以直接和官方客工作人员沟通了，提出你的考试受疫情影响取消，但官网信息滞后无法免费改期，再由工作人员帮你完成转考。
这里同样需要大家提前查好预期考场和时间，另外可能同时在线咨询人数过多或网络影响，可能操作时间比较长。

疫情反复，大家在全力备考的同时，一定要做好安全防护！